天津客运段G2609次列车的列车长庞帅，年仅二十几岁，却有着很强的责任感和担当意识，总是在关键时刻迎难而上，在旅客最需要的时候挺身而出。

2019年，G1713次列车开行。为了在天津西到兰州的列车上更好地展开服务，庞帅提前熟悉线路特点，每次走车都留心收集旅客的乘车习惯、饮食习惯。“下车”，兰州话读作“哈车”，“饭菜咸”旅客可能会说“饭菜含”，为了便于和旅客沟通交流，庞帅将这些兰州方言一一做好标记。在他的细致服务下，G1713次列车记录着许多温暖瞬间，截至2022年3月，庞帅为旅客解决各类出行困难320余起。

今年初，为了确保车内消杀防疫措施落实到位、旅客运输安全，庞帅主动向单位递交了请战书：“我从入路就在津秦车队，重庆、兰州、哈尔滨、丹东、大连这些线路我都走过，我都熟悉，而且列车长、值班员、乘务员，各个工种我都干过，我留下备班最合适，请组织考验我！”，他用朴实的语言，表述着心底炽热的情感，毅然选择坚守乘务一线，乘务日志上的足迹遍布北京、山西、河北等省市，以执着、严谨的工作态度确保了值乘列车防疫工作措施到位。